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KB손해보험 고객센터 전화번호
보험은 예기치 못한 상황에서 우리의 경제적 부담을 줄여주는 중요한 안전망입니다.
특히, 대한민국 대표 보험사인 KB손해보험은 다양한 보험 상품과 서비스를 제공하며 많은 고객들의 신뢰를 받고 있습니다.
하지만 보험을 이용하다 보면 계약 내용 확인, 사고 접수, 보상 청구, 보험 가입 상담 등 다양한 이유로 고객센터에 문의해야 할 때가 있습니다.
이번 글에서는 KB손해보험 고객센터 전화번호와 함께 문의 방법, 상담 가능 시간, ARS 이용 방법 등을 상세히 안내해 드리겠습니다.
📌 KB손해보험 고객센터 전화번호 안내
KB손해보험의 대표 고객센터는 계약관리, 사고접수, 보상 청구 등 다양한 문의를 처리합니다.
- 📞 대표 고객센터 전화번호:
1544-0114 - 🌍 해외에서 연락 시:
+82-1544-0114 - 🕒 이용 가능 시간:
- 계약관리, 사고접수, 보상 문의: 24시간 연중무휴
- 보험계약대출 상담: 평일 09:00 ~ 18:00 (토, 일, 공휴일 제외)
- 장기보험 및 자동차보험 기타 상담: 평일 09:00 ~ 18:00 (토, 일, 공휴일 제외)
✅ 2. 다이렉트 보험 가입 문의
전화나 인터넷으로 보험을 직접 가입하고자 할 경우, 다이렉트 보험 전용 상담센터를 이용하세요.
- 🚗 자동차보험 가입 문의:
1544-0077- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 15:00
- 🏥 장기/일반 보험 가입 문의:
1644-6413- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
📌 KB손해보험 고객센터 서비스별 전화번호
✅ 1. 일반 및 장기보험 가입 문의
- 📞 전화번호:
1544-0800 - 🕒 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
이 번호를 통해 일반 및 장기 보험 상품 상담 및 가입을 진행할 수 있습니다.
✅ 2. 통신판매 전용 콜센터 (카드/홈쇼핑 가입 고객)
- 📞 전화번호:
1544-0115 - 🕒 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
📌 카드사 및 홈쇼핑을 통해 보험을 가입한 고객을 위한 전용 상담 번호입니다.
✅ 3. 퇴직연금 상담 콜센터
- 📞 전화번호:
1544-9520 - 🕒 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
📌 퇴직연금 관련 문의 및 상담을 원하시면 이 번호를 이용하세요.
✅ 4. 보험계약대출 상담 콜센터
- 📞 전화번호:
1544-9110 - 🕒 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
📌 보험계약대출 신청 및 상담을 원하시면 이 번호를 이용하세요.
✅ 5. 언어·청각장애인 전용 문자 접수
- 📞 자동차 사고 접수 및 고장 출동:
010-5563-0114 - 🕒 이용 가능 시간: 24시간 연중무휴
📌 언어 및 청각장애인을 위한 문자 접수 서비스입니다.
📌 KB손해보험 ARS 이용 방법
✅ 대표 콜센터(1544-0114) ARS 안내
- 1번: 자동차 사고 접수 및 보상 담당자 연결
- 2번: 자동차 고장 출동 요청
- 3번: 질병/상해/화재 보험금 청구 상담
- 4번: 계약 변경 및 해지 상담
- 5번: 보험료 납입 및 계약대출 상담
📌 빠른 상담을 원하시면 해당 번호를 선택하여 ARS를 이용하세요.
📌 KB손해보험 고객센터 이용 시 유의사항
✔ 상담 가능 시간 확인:
- 계약관리 및 사고 접수는 24시간 가능하지만, 일부 업무는 평일 09:00 ~ 18:00까지만 상담이 가능합니다.
✔ ARS를 활용한 빠른 상담:
- 원하는 서비스에 맞는 ARS 번호를 선택하면 빠르게 상담사와 연결될 수 있습니다.
✔ 해외에서 고객센터 연락 시:
- 해외에서도
+82-1544-0114로 전화하면 국제 전화 요금이 부과될 수 있습니다.
✔ 보험금 청구 시 준비 서류 확인:
- 보상 청구 전에 공식 홈페이지에서 필요 서류를 확인한 후 상담하면 빠르게 처리할 수 있습니다.
🔥 결론
✔ KB손해보험 고객센터 전화번호를 통해 사고 접수, 보상 청구, 보험 가입 상담 등을 편리하게 해결할 수 있습니다.
✔ ARS를 활용하면 빠른 상담이 가능하며, 계약관리 및 사고 접수는 24시간 연중무휴 운영됩니다.
✔ 온라인 고객센터와 문자 접수 서비스를 활용하면 보다 편리한 상담이 가능합니다.
